Layanan pengangkutan udara digunakan oleh perusahaan yang sering berurusan dengan impor dan ekspor internasional. Meskipun seorang pengirim tidak secara fisik memindahkan material dan produk, itu bertindak sebagai perantara antara importir atau eksportir dan berbagai perusahaan pengiriman. Sebagian besar perusahaan tidak memiliki akses ke jaringan luas profesional pengiriman barang di pasar dan dapat memanfaatkan kontak dan keahlian perusahaan pengiriman barang untuk memperlancar proses logistik mereka dan mengurangi biaya pengiriman.
Meskipun mungkin terlihat cukup sederhana, pengiriman produk dari satu negara ke negara lain adalah proses yang laten dengan hambatan. Pengiriman internasional biasanya melibatkan tim relai dari operator yang berbeda, yang masing-masing harus dikelola secara terpisah dari permintaan penawaran untuk pembayaran. Jika ada yang salah dengan kiriman Anda, pengirim akan menjadi satu-satunya titik kontak Anda jasa pengiriman. Setelah merencanakan pengiriman untuk rute seefisien mungkin, broker Anda akan memantau pengiriman dan tahu persis apa yang harus dilakukan dan siapa yang harus diajak bicara untuk menghindari kios atau keterlambatan dalam proses pengiriman. Forwarder yang berpengalaman mengelola ribuan pengiriman sukses setiap tahun. Mereka terus bekerja untuk memperbaiki proses mereka, mencapai penghematan biaya yang dramatis bagi pelanggan mereka.
Juga, karena mereka memiliki jaringan operator yang luas, mereka memiliki lebih banyak persaingan untuk penawaran mereka daripada yang bisa didapat oleh pemilik usaha kecil. Karena mereka mewakili volume bisnis yang begitu besar, mereka juga dapat menegosiasikan kesepakatan pengiriman yang jauh lebih baik. Karena seorang pialang sering memiliki beberapa klien pengiriman ke negara yang sama, mereka dapat mengirim batch, mengurangi total biaya pengiriman untuk setiap klien.
Logistik juga membutuhkan kepatuhan ketat terhadap peraturan dan legalitas AS. Forwarder berspesialisasi dalam proses kepabeanan, memastikan bahwa kargo yang Anda impor atau ekspor memiliki semua dokumen yang diperlukan untuk menghapus bea cukai dan tidak ditahan di pelabuhan selama berminggu-minggu atau berpotensi berbulan-bulan. Bagi yang belum tahu, mengelola proses ini bisa menjadi beban yang melelahkan yang sering membuat barang-barang mereka terjebak dalam bea cukai. Inilah sebabnya mengapa banyak perusahaan mengambil keuntungan dari layanan forwarder untuk melakukan outsourcing proses ini.
Banyak pengirim profesional juga akan menawarkan banyak layanan tambahan bermanfaat yang dibutuhkan untuk pengiriman internasional. Selain mempersiapkan dokumen bea cukai, mereka dapat menyediakan transportasi, penyimpanan dan asuransi penyimpanan dan bahkan mengelola pembayaran internasional dan pertukaran mata uang. Mereka akan membantu Anda mengelola dan mengurangi risiko yang terlibat. Seorang pengirim yang telah bertahun-tahun berkecimpung di industri ini telah melihat hampir setiap jenis masalah yang dapat muncul dan tahu persis bagaimana menyelesaikannya.
Pengirim yang andal dapat menghemat banyak pekerjaan dan kekhawatiran bagi pelanggan Anda, belum lagi menyediakan opsi pengiriman yang andal dengan harga serendah mungkin. Untuk perusahaan mana pun yang mengimpor atau mengekspor barang, layanan ini adalah aset luar biasa yang tidak boleh dilewatkan. Dalam masa ekonomi yang tidak pasti ini, hosting layanan ini secara internal sangat mahal dan memakan waktu.